ТЦ Отрадное (499) 903-32-12
Авторизация
Логин:
Пароль:
 
Запомнить меня
Забыли пароль?
Партнеры

Яндекс.Метрика

Счетчик PR-CY.Rank

Реклама на сайте

На ноутбуке не работает клавиатура и/или мышь

1 февраля 2015 - Администратор

Довольно часто приносят ноутбуки с таким деффектом, поэтому решил написать данную статью.

Первое, что нужно сделать:

1. Проверить в диспетчере устройств наличие драйвера клавиатуры и тачпада.

Если они с восклицательными знаками, то в свойствах устройства будет сообщение: "Не удалось загрузить драйвер этого устройства. Возможно, драйвер поврежден или отсутствует. (Код 39)". Удаление и переустановка этих драйверов в этом случае не дает положительных результатов.

Довольно часто приносят ноутбуки с таким деффектом, поэтому решил написать данную статью.

Первое, что нужно сделать:

1. Проверить в диспетчере устройств наличие драйвера клавиатуры и тачпада.

Если они с восклицательными знаками, то в свойствах устройства будет сообщение: "Не удалось загрузить драйвер этого устройства. Возможно, драйвер поврежден или отсутствует. (Код 39)". Удаление и переустановка этих драйверов в этом случае не дает положительных результатов.

Ошибка 39

Первое решение:

Скачать файл Error_39.rar  разархивировать и запустив, разрешить внести изменения в реестр.

Второе решение:

С помощью экранной клавиатуры запустить Regedit и самостоятельно поправить реестр.

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E96B-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}]
"Class"="Keyboard"
"ClassDesc"="@%SystemRoot%\\System32\\SysClass.Dll,-3002"
@="Keyboards"
"Installer32"="SysClass.Dll,KeyboardClassInstaller"
"IconPath"=hex(7):25,00,53,00,79,00,73,00,74,00,65,00,6d,00,52,00,6f,00,6f,00,\
74,00,25,00,5c,00,53,00,79,00,73,00,74,00,65,00,6d,00,33,00,32,00,5c,00,73,\
00,65,00,74,00,75,00,70,00,61,00,70,00,69,00,2e,00,64,00,6c,00,6c,00,2c,00,\
2d,00,33,00,00,00,00,00
"UpperFilters"=hex(7):6b,00,62,00,64,00,63,00,6c,00,61,00,73,00,73,00,00,00,00,00
"NoInstallClass"="1"
"LowerFilters"=-

iNNA # 21 октября 2016 в 16:37 0
Spasibo bolshoe. Pomoglo
ЕгорКА # 14 апреля 2017 в 20:25 0
Спасибо огромное)) помогло, причем тачпад фунционально давно бузить начал (ASUS VivoBook S400C) в нете облазил все, скачал кучу драйверов, ничего не помогало системе Smart Gesture (расширенный функционал тачпада на VivoBook). Сделал как Вы написали, перезагрузился и теперь)) все работает как прежде. Еще раз спасибо Вам.

← Назад

Москва, Алтуфьевское ш., 22, Москва, 127562
Ремонт телевизоров, Компьютеров, Ноутбуков, LCD LED мониторов, DVD плееров, Микроволновых печей, Видеомагнитофонов, Вызов на дом, Прокладка ТВ кабеля